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门诊药房退药处方原因分析及建议
文献摘要：
目的 分析上海电力医院门诊药房处方退药的原因,保证用药安全,减少门诊退药.方法 采用回顾性分析方法,选取2019年1月至6月上海电力医院门诊药房退药处方共145张作为研究对象,分析退药事件的发生原因、药物退回问题涉及的药物类型及科室,以期降低门诊药房退药率.结果 2019年1月至6月门诊药房共调配处方66650张,其中退药处方145张,约占半年处方量的0.22％.药物退回原因主要为药物因素、医护因素以及患者因素,其中患者因素占总退回因素的48.96％.门诊药房发生的药物退回问题涉及药物类型、退药科室较多,其中心脑血管药退回占比最高,为40.00％,退药科室内科占比最高,为29.66％.结论 导致门诊药房退药现象原因较为繁杂多样,药房人员应完善门诊退药操作流程,规范并严格执行退药制度,加强医患沟通,提高患者对医生的信任感与对药物的依从性,药房人员也应和医师之间及时沟通,促进合理用药,减少可控因素的退药,保障用药安全,从而降低退药现象的发生率.
文献关键词：
门诊药房;退药原因;分析;建议
中图分类号：
作者姓名：
黄晓萍
作者机构：
上海电力医院药剂科,上海 200050
文献出处：
引用格式：
[1]黄晓萍-.门诊药房退药处方原因分析及建议)[J].中国当代医药,2022(31):157-160
A类：
退药事件
B类：
分析及建议,上海电力,医院门诊药房,用药安全,发生原因,退回,药物类型,科室,退药率,处方量,药物因素,患者因素,药科,心脑血管,繁杂,操作流程,严格执行,医患沟通,信任感,对药,依从性,合理用药,可控因素,退药原因
AB值：
0.261385
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