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差错管理在血站采供血服务水平及血液质量中的作用
文献摘要：
目的 探讨差错管理在提高血站采供血服务水平及血液质量中的效果.方法 选择莆田市中心血站2019年1月—2020年1月采供血服务的相关护理管理情况,根据差错管理实施前后分组,2019年1—6月为对照组40例,实施常规护理,2019年7月—2020年1月为试验组40例,实施差错管理,比较效果.结果 对比两组实施差错管理前后的护理质量评分和血液质量合格率,试验组的护理质量评分、血液质量合格率比对照组高,差异有统计学意义(统计值依次为t=7.945,χ2=5.000,P<0.05).试验组的护理质量评分、血液质量合格率是(94.42±3.26)分和97.50％(39/40),而对照组的护理质量评分、血液质量合格率是(80.45±2.12)分和82.50％(33/40).试验组差错发生率低于对照组,差异有统计学意义(χ2=6.135,P<0.05).结论 中心血站采供血服务实施差错管理可提高护理质量,提高献血者满意度,减少差错发生率.
文献关键词：
差错管理;血站;采供血服务水平;血液质量;常规护理;护理质量;献血者满意度
中图分类号：
作者姓名：
谢伟梅
作者机构：
莆田市中心血站质控科,福建莆田351100
文献出处：
引用格式：
[1]谢伟梅-.差错管理在血站采供血服务水平及血液质量中的作用)[J].中国卫生标准管理,2022(13):186-189
A类：
采供血服务水平
B类：
差错管理,血站,血液质量,莆田市,护理管理,管理情况,常规护理,护理质量评分,差错发生率,献血者满意度
AB值：
0.109678
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