典型文献
新《条例》背景下网购化妆品服务质量评价体系构建与监管策略探索
文献摘要：
目的:建立网购化妆品电子商务服务质量评价体系,对我国未来化妆品监管制度的进一步完善提出政策建议.方法:通过研究国内外相关文献,采用问卷调查的方法,构建B2C电子商务网购化妆品服务质量评价体系.结果:B2C电子商务网购化妆品服务质量评价体系包含安全性、功效性、互动性、售后跟踪和在线评价五个评价维度,总量表的标准化Cronbach'α系数为 0.972＞0.9,KMO值为 0.910,Bartlett球形检验=2364.852(P＜0.001),2 个因子的方差解释率值分别是 45.228％和 33.187％,正交旋转后累积方差解释率为 78.416％＞50％,问卷量表具有较高的效度和信度,测量模型总体的拟合度较高.结论:相较于食品、药品、医疗器械方面的监管,我国化妆品安全监管的工作能力仍有很大的提升空间,需加强不良反应监测管理,制定安全与功效评价监管策略,构建销售渠道监管体系,广泛宣传社会共治理念.
文献关键词：
化妆品;网络营销;网购化妆品;服务质量评价体系;监管策略
中图分类号：
作者姓名：
陈烨琪;曹伟
作者机构：
江西交通职业技术学院,江西 南昌 330013;江西省药品检查员中心,江西 南昌 330029
文献出处：
引用格式：
[1]陈烨琪;曹伟-.新《条例》背景下网购化妆品服务质量评价体系构建与监管策略探索)[J].药品评价,2022(21):1285-1288
A类：
网购化妆品
B类：
下网,服务质量评价体系,评价体系构建,监管策略,策略探索,电子商务服务,未来化,化妆品监管,监管制度,B2C,商务网,功效性,互动性,售后,在线评价,评价维度,Cronbach,KMO,Bartlett,问卷量表,测量模型,拟合度,医疗器械,化妆品安全,安全监管,工作能力,提升空间,不良反应监测,监测管理,定安,功效评价,销售渠道,监管体系,广泛宣传,社会共治,共治理念,网络营销
AB值：
0.314759
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