典型文献
面向Z世代的APP用户体验评价模型研究
文献摘要：
主流消费群体的用户体验对APP设计及质量提升具有导向作用.目的 通过构建面向Z世代消费群体的APP用户体验质量(Z-QoE)评价模型,评估现有APP对Z世代群体的适应性,使APP更符合Z世代需求.方法 通过分析Z世代社交、个体、网络和消费四种属性,得出用户群体特征;在融合Z世代APP体验倾向的基础上,归纳APP体验质量评价准则和需求要素,构建面向Z世代的APP用户体验质量(Z-QoE)评价模型.运用模糊层次分析法,组建Z-QoE评价模型判断矩阵,根据判断矩阵计算得出评价指标的权重值,对得出的各个权重值进行排序.结论 在分析Z世代用户群体特征和需求的基础上,得出面向该群体用户的APP质量评价准则,建立了权重细化、更能体现Z世代需求的Z-QoE评价模型.以移动音乐类APP为例,运用模糊评价,验证了模型的有效性.
文献关键词：
Z世代;用户体验质量;软件质量;评价模型;层次分析法
中图分类号：
作者姓名：
欧新菊;孙永俊
作者机构：
燕山大学 艺术与设计学院 河北 秦皇岛 066004
文献出处：
引用格式：
[1]欧新菊;孙永俊-.面向Z世代的APP用户体验评价模型研究)[J].包装工程,2022(18):39-47,94
A类：
B类：
世代,体验评价,消费群体,导向作用,建面,用户体验质量,QoE,代群,种属,用户群体,群体特征,评价准则,需求要素,模糊层次分析法,判断矩阵,矩阵计算,权重值,代用,出面,体用,音乐类,模糊评价,软件质量
AB值：
0.276526
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