典型文献
在线商品评论有用性主题分析及预测研究
文献摘要：
随着电子商务的飞速发展,电商平台上的在线商品评论成为消费者在线购物时做出购买决策的重要参考,同时也是平台商家获取在线消费者真实关切的重要信息来源.然而,海量的良莠不齐的在线商品评论使得消费者和商家很难从中获取有价值的高质量信息.一方面,本文在经典的主题分析LDA模型的基础之上提出了一种基于评论有用性的主题分析模型,即Help-LDA模型.相比与假定每条评论具有同等重要程度的LDA模型,Help-LDA模型根据评论有用性对不用评论赋予不同的权重,进而从有用性较高的评论中抽取出对于消费者更有用的决策信息.另一方面,本文基于Help-LDA模型提出了新的评论文本表示方法,并结合SVM方法进行评论有用性预测.通过收集大众点评网站在线评论进行的实验表明,Help-LDA模型能够从电商评论中高质量抽取在线消费者对于商家商品和服务的真实关切.并且基于Help-LDA模型的评论文本表示结合SVM方法能够显著提升在线评论有用性预测性能.
文献关键词：
在线商品评论;主题分析;评论有用性;评论主题提取;有用性预测
中图分类号：
作者姓名：
张文;王强;杜宇航;聂锟;李健
作者机构：
北京工业大学经济与管理学院,北京100124;中国民航信息网络股份有限公司大数据技术部,北京101318;浙江工商大学工商管理学院,杭州310018
文献出处：
引用格式：
[1]张文;王强;杜宇航;聂锟;李健-.在线商品评论有用性主题分析及预测研究)[J].系统工程理论与实践,2022(10):2757-2768
A类：
有用性预测,评论主题提取
B类：
在线商品评论,评论有用性,主题分析,预测研究,电商平台,在线购物,购买决策,台商,商家,在线消费,重要信息,信息来源,良莠不齐,LDA,Help,假定,同等重要,重要程度,不用,决策信息,评论文本,文本表示,表示方法,大众点评网,点评网站,在线评论,电商评论,家商,预测性能
AB值：
0.235709
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