典型文献
服务设计语境下古籍数字平台设计研究——以《广州大典》为例
文献摘要：
随着服务时代的到来,古籍数字平台需要进行服务体验与模式的优化,以适应古籍用户日益多样化与个性化的需求.阐述了服务设计在古籍数字平台应用中的意义与价值,通过采用用户旅程图、服务蓝图等理论与方法,以《广州大典》数字平台为例,深入分析如何应用服务设计挖掘古籍用户核心诉求、厘清支撑古籍服务的系统与资源、设计和丰富用户服务体验,以及与古籍用户共同创造服务价值.
文献关键词：
服务设计;古籍;数字平台;用户体验
中图分类号：
作者姓名：
陈羽;林钊然
作者机构：
华南理工大学,广东广州 510006
文献出处：
引用格式：
[1]陈羽;林钊然-.服务设计语境下古籍数字平台设计研究——以《广州大典》为例)[J].设计艺术研究,2022(01):46-50
A类：
广州大典
B类：
服务设计,设计语境,数字平台,平台设计研究,服务体验,平台应用,意义与价值,用用,用户旅程图,服务蓝图,理论与方法,应用服务,古籍服务,用户服务,共同创造,服务价值,用户体验
AB值：
0.367683
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