典型文献
高校负面网络舆情事件的回应路径研究——基于24起突发事件的模糊集定性比较分析(fsQCA)
文献摘要：
[目的/意义]旨在分析突发事件负面网络舆情的影响因素,探究高校的舆情回应路径具有重要现实意义.[方法/过程]采用模糊集定性比较分析法(fsQCA),选取24个典型案例,从事件种类、时间节点、回应立场、传播渠道与信息回馈因素进行比较分析,得到三条有效路径.[结果/结论]研究发现,回应时间节点的选取对高校负面舆情的应对效果具有重要影响,采用官方传播渠道是提升负面网络舆情回应效果的重要条件,信息的正回馈在高校负面网络舆情回应与治理中起到关键作用,并据此给出高校应对负面舆情治理的启示.
文献关键词：
网络舆情;突发事件;高校回应;模糊集定性比较分析
中图分类号：
作者姓名：
李茹歌;王高飞
作者机构：
黑龙江科技大学管理学院 黑龙江哈尔滨 150022
文献出处：
引用格式：
[1]李茹歌;王高飞-.高校负面网络舆情事件的回应路径研究——基于24起突发事件的模糊集定性比较分析(fsQCA))[J].情报探索,2022(05):16-21
A类：
高校负面网络舆情
B类：
舆情事件,fsQCA,舆情回应,模糊集定性比较分析法,时间节点,传播渠道,回馈,负面舆情,应对效果,官方传播,舆情治理,高校回应
AB值：
0.179144
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