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"一站式"全自助住院服务探索与实践
文献摘要：
为建设以患者为中心的智慧服务型医院,提高入、出院服务效率,降低患者的综合就医成本,医院建设"一站式"全自助住院服务平台,突破医院系统和医保平台间的壁垒,并进一步联通财政电子票据平台和第三方支付平台,实现从入院到出院全流程脱离人工窗口的自助办理,减少了住院患者在非诊疗过程中的消耗和窗口工作压力,提升了医院服务品质和患者就医获得感.
文献关键词：
自助服务;入院登记;出院结算;智慧服务
中图分类号：
作者姓名：
于婷;严波
作者机构：
烟台毓璜顶医院 山东烟台 264000
文献出处：
引用格式：
[1]于婷;严波-."一站式"全自助住院服务探索与实践)[J].现代医院,2022(08):1157-1159,1164
A类：
B类：
一站式,住院服务,服务探索,以患者为中心,智慧服务,服务型,服务效率,就医成本,医院建设,院系,医保平台,联通,通财,财政电子票据,第三方支付平台,离人,办理,住院患者,工作压力,医院服务,服务品质,患者就医,自助服务,入院登记,出院结算
AB值：
0.462934
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