典型文献
智能语音客服在水务行业的应用
文献摘要：
人工智能技术正在朝着场景应用落地的方向快速发展,以广东粤海水务公司智能语音客服系统建设项目为例,分析了水务客服的现状,介绍了项目的建设方案并阐述了智能语音客服系统具体的实施方案.智能语音客服系统快速响应和智能化的表现给用户带来了较好的交互体验,提升了企业形象,开拓了企业在客户服务中的工作路径,帮助了企业降本增效,获得了市场的一致好评.
文献关键词：
人工智能;智能语音;水务;客服
中图分类号：
作者姓名：
钟剑锋;孙铎;贺莹;王峭
作者机构：
广东粤海水务投资有限公司, 广东 深圳 518021
文献出处：
引用格式：
[1]钟剑锋;孙铎;贺莹;王峭-.智能语音客服在水务行业的应用)[J].供水技术,2022(05):29-33
A类：
B类：
智能语音,语音客服,水务行业,场景应用,粤海,水务公司,客服系统,建设方案,快速响应,交互体验,企业形象,客户服务,工作路径,降本增效,好评
AB值：
0.30765
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