典型文献
患者评价对互联网医疗平台运营策略的影响
文献摘要：
目的 从患者评价的视角探讨互联网医疗平台的运营管理策略.方法 采集排名前100名医院(复旦版)的互联网医疗平台在线服务数据,采用多元回归模型和分位数回归模型,分析医疗信息对平台运营的影响.结果 不同学科、不同医院类型的平台运营存在差异;不同主体公开的医疗信息(患者满意度、欢迎词)显著影响平台业务,且对不同水平的业务影响程度存在差异.结论 互联网医疗平台应加强就医反馈,满足患者医疗信息需求,同时精准匹配需求,辅助患者高效医疗决策.建议科学引导患者,提高各方主体参与和评价反馈的积极性,重视医疗平台运营监管.
文献关键词：
患者评价;互联网医疗;医疗平台;运营管理
中图分类号：
作者姓名：
徐华;张海斌;高松;杨炜明
作者机构：
上海交通大学医学院附属第九人民医院,上海市,200011;中国信息安全测评中心,北京市,100085;重庆工商大学数学与统计学院,重庆市,400060
文献出处：
引用格式：
[1]徐华;张海斌;高松;杨炜明-.患者评价对互联网医疗平台运营策略的影响)[J].中国卫生信息管理杂志,2022(06):849-854
A类：
B类：
患者评价,互联网医疗平台,平台运营,运营策略,运营管理,名医,复旦,在线服务,服务数据,多元回归模型,分位数回归模型,医疗信息,同主体,患者满意度,欢迎词,不同水平,业务影响,就医,信息需求,精准匹配,医疗决策,科学引导,主体参与,评价反馈,运营监管
AB值：
0.345431
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