目的 通过调查了解临床一线肿瘤科护士的人际冲突处理型态、人际归因和认知情绪调节策略现状,并分析三者间相关关系.方法 采用方便抽样法,于2020年4月至2021年10月选取天津市某肿瘤专科医院临床一线护士作为研究对象,采用一般资料量表、人际冲突处理型态量表、人际归因量表和认知情绪调节策略量表对其进行调查.结果 此次研究共调查临床一线肿瘤科护士227名,其人际冲突处理型态、人际关系归因倾向及认知情绪调节策略得分分别为(60.88±5.16)分、(-1.87±4.34)分和(104.31±9.46)分.其中,采用整合型、逃避型、让步型、支配型人际冲突处理型态的护士分别有189名(83.26％)、10名(4.41％)、20名(8.81％)和8名(3.52％);人际关系归因方式为内归因者161名(70.92％)、外归因者66名(29.75％);使用自我责难、灾难化、沉思、责难他人、积极重新关注、重新关注计划、积极重新评价、理性分析、接受进行情绪调节的护士分别有10名(4.40％)、2名(0.88％)、5名(2.20％)、3名(1.32％)、9名(3.96％)、68名(29.96％)、33名(14.54％)、25名(11.01％)和72名(31.72％).相关分析显示,227名临床一线肿瘤科护士认知情绪调节策略与人际冲突处理型态得分呈正相关(r=0.204,P<0.05),与人际关系归因倾向得分呈负相关(r=-0.177,P<0.05).结论 临床一线肿瘤科护士人际冲突处理型态偏整合型,归因方式多采用人际内归因,认知情绪调节多采用积极正面的策略;且认知情绪调节策略会对其人际冲突处理型态有正向影响,对人际关系归因倾向有负向影响.护理管理者可通过积极引导临床一线肿瘤科护士构建良好的人际关系处理方式,进而提高其问题处理能力和冲突化解能力,达到稳定护士队伍的目的.

肿瘤;护理人员;人际冲突处理;人际归因;认知情绪调节

刘永娟

天津医科大学肿瘤医院/国家恶性肿瘤临床医学研究中心/天津市恶性肿瘤临床医学研究中心/天津市肿瘤防治重点实验室,天津 300060

上海护理

[1]刘永娟-.临床一线肿瘤科护士人际冲突处理型态、人际归因倾向与认知情绪调节策略间的关系研究)[J].上海护理,2022(11):45-49

人际冲突处理,人际归因

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