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阅读推广方案设计效用评价分析
文献摘要：
高满意度阅读推广方案,是提升其服务效能的重要途径.本文首先分析主体信息心理、需求层次和需求表达之间的转化关系,结合双因素理论,探究不同需求表达所对应的满意度类型;其次,利用KANO模型研究主体满意度的类型与方案设计之间的关系,论证其适用性,并对其评析过程进行解释;最后,提出从启发主体意识、自我革新、自我升级、自我优化、自我审视5个方面提升阅读推广方案设计效用价值的策略,以期为阅读推广方案设计提供理论指导.
文献关键词：
阅读推广;方案设计;KANO模型;效用评价;主体满意度
中图分类号：
作者姓名：
王丽培;陈雅
作者机构：
南京大学信息管理学院 江苏南京,210000
文献出处：
引用格式：
[1]王丽培;陈雅-.阅读推广方案设计效用评价分析)[J].新世纪图书馆,2022(10):92-96,封3
A类：
B类：
阅读推广,推广方案,效用评价,评价分析,服务效能,需求层次,需求表达,转化关系,双因素理论,KANO,研究主体,主体满意度,评析,主体意识,自我革新,效用价值
AB值：
0.371065
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