典型文献
基于利益相关者角度的家庭医生签约服务满意度研究
文献摘要：
目的:从不同利益相关者角度出发,通过调查分析,为家庭医生签约制度的深入推进提供依据.方法:采用自行设计的问卷,对同一个区域的居民与家庭医生、基层医疗机构进行调查,描述与比较不同利益相关者的满意度.结果:不同利益相关者对家庭医生签约服务的评价呈现差异化,签约居民的整体满意度较高,重点人群满意度更高;家庭医生职业满意度较低,与学历呈负相关;基层医疗机构的满意度最低.结论:卫生行政部门应关注非重点人群健康需求,健全激励机制,优化基于绩效评价的资源配置;家庭医生应创新服务模式,落实签约服务内容,提高服务质量;基层医疗机构应加强区域内医联体联动效应,尤其是信息互联互通保障协作,加强资源的积聚和统筹,提升服务能力;引导居民转变就医观念,改进健康意识和健康行为,有效使用家庭医生签约服务.
文献关键词：
家庭医生签约服务;满意度;供需双方;利益相关者分析
中图分类号：
作者姓名：
李婕;朱先;曾志嵘
作者机构：
中山大学附属第六医院,广东广州510655;南方医科大学公共卫生学院,广东广州510515;广东医科大学公共卫生与健康研究院,广东湛江523808
文献出处：
引用格式：
[1]李婕;朱先;曾志嵘-.基于利益相关者角度的家庭医生签约服务满意度研究)[J].卫生经济研究,2022(08):24-28,33
A类：
B类：
家庭医生签约服务,服务满意度,家庭医生签约制度,自行设计,同一个,基层医疗机构,签约居民,整体满意度,重点人群,职业满意度,卫生行政,行政部门,人群健康,健康需求,绩效评价,创新服务模式,服务内容,医联体,联动效应,信息互联互通,积聚,提升服务能力,就医观念,健康意识,健康行为,有效使用,用家,供需双方,利益相关者分析
AB值：
0.27756
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