典型文献
关于服务质量监测开展情况调研与思考
文献摘要:
推动服务业高质量发展,是更好地满足人民日益增长的美好生活需要、深入推进供给侧结构性改革的重要举措.服务质量监测可以全面反映服务业质量状况,推动补齐短板弱项,不断提升服务业质量水平.文章通过调研我国服务质量监测开展情况,分析服务质量监测工作存在的问题并提出解决建议,为推动完善服务业监测体系及相关部门开展工作提供支持.
文献关键词:
服务质量监测;顾客满意度;服务业
中图分类号:
作者姓名:
谢学芹;白肃跃;刘倩倩;王喆;赵倩
作者机构:
河北省标准化研究院,河北 石家庄 050051
文献出处:
引用格式:
[1]谢学芹;白肃跃;刘倩倩;王喆;赵倩-.关于服务质量监测开展情况调研与思考)[J].企业科技与发展,2022(08):20-22
A类:
B类:
服务质量监测,开展情况,服务业高质量发展,美好生活需要,质量状况,补齐,短板弱项,提升服务,质量水平,监测工作,解决建议,监测体系,开展工作,顾客满意度
AB值:
0.273722
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