典型文献
基于UTAUT模型的旅游信息服务平台用户使用意愿研究
文献摘要：
[目的/意义]旅游信息服务平台是现代旅游发展的关键支撑,研究旅游信息服务平台用户使用意愿与行为及其影响因素,有助于平台运营商不断优化功能、提升服务水平.[方法/过程]基于UTAUT模型,综合考虑信任程度、感知风险、产品或服务权威性等,构建旅游信息服务平台用户使用意愿影响因素的结构方程模型,并以"掌上高铁"为例,设计了用户使用意愿影响因素测量量袁,通过发放问卷方式收集数据,利用软件R4.1.0对结构方程模型进行了分析.[结果/结论]数据分析结论显示:付出期望、社会影响、便利条件、信任程度、产品或服务权威性对使用意愿有显著的正向影响,感知风险对使用意愿有显著负向影响,绩效期望和使用意愿对使用行为有显著正向影响.[创新/局限]本文新增了"产品或服务权威性"变量,构建了铁路旅游信息服务平台即"掌上高铁"软件用户使用行为影响因素模型.
文献关键词：
旅游信息服务平台;UTAUT模型;用户使用意愿;影响因素;智慧服务
中图分类号：
作者姓名：
梁太鑫;刘世峰
作者机构：
北京交通大学经济管理学院,北京100081
文献出处：
引用格式：
[1]梁太鑫;刘世峰-.基于UTAUT模型的旅游信息服务平台用户使用意愿研究)[J].情报科学,2022(02):162-168,176
A类：
旅游信息服务平台
B类：
UTAUT,用户使用意愿,使用意愿研究,现代旅游,旅游发展,意愿与行为,平台运营,运营商,提升服务,信任程度,感知风险,权威性,掌上,量量,收集数据,利用软件,R4,付出,便利条件,绩效期望,铁路旅游,用户使用行为,行为影响,影响因素模型,智慧服务
AB值：
0.210591
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