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典型文献
南京市优质服务基层行实践中PDCA应用效果的分析
文献摘要:
优质服务基层行活动是进一步提升基层医疗卫生机构管理水平和服务质量、加强基层卫生健康服务体系建设重要举措之一.作者以PDCA循环管理法在南京市优质服务基层行实践中的前后效果为研究对象,分别通过比较"推荐标准""基本标准"以及"优秀、良好、合格、不及格"各等级的达标情况,关注具体实施步骤及过程,表明采用PDCA循环管理法应用于优质服务基层行实践活动,可明显推进活动开展,促进基层医疗机构服务能力提升,从而为夯实优质服务基层行活动提供参考.
文献关键词:
PDCA;优质服务基层行;基层医疗机构;服务能力
作者姓名:
陈洁;杨大锁
作者机构:
南京医科大学医政学院,江苏 南京 211166;南京市卫生健康委员会,江苏 南京 210008
引用格式:
[1]陈洁;杨大锁-.南京市优质服务基层行实践中PDCA应用效果的分析)[J].江苏卫生事业管理,2022(07):854-856
A类:
优质服务基层行活动
B类:
PDCA,基层医疗卫生机构,机构管理,基层卫生,卫生健康,健康服务体系,服务体系建设,循环管理法,后效,基本标准,不及格,实施步骤,活动开展,基层医疗机构,机构服务,服务能力提升
AB值:
0.189873
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