典型文献
对电商平台与饲料企业的顾客购买行为研究——基于ISM的分析
文献摘要：
电子商务的爆发式增长导致饲料企业的线上销售路径日益拥挤,识别雏鸡饲料企业顾客购买行为的影响因素对企业制定恰当的电商策略迫切而必要.本文以Python在天猫饲料旗舰店爬取的消费者在线评论为数据来源,通过TextRank算法进行关键词提取及参考相关文献对其范畴化定义,归纳出顾客满意、物流服务、产品质量等雏鸡饲料企业顾客购买行为的影响因素.在此基础上,结合ISM和MICMAC对这些因素间的相互关系及影响程度进一步研究,揭示出促进客户购买行为的路径,即应重视饲料破碎粒度并改进产品质量,拟定合理的饲料价格,完善物流服务、提高客服水平.
文献关键词：
雏鸡饲料企业;顾客购买行为;天猫评论;ISM
中图分类号：
作者姓名：
李华;孙文策;张正岩
作者机构：
北京农学院经济管理学院;中国人民大学农业与农村发展学院
文献出处：
引用格式：
[1]李华;孙文策;张正岩-.对电商平台与饲料企业的顾客购买行为研究——基于ISM的分析)[J].价格理论与实践,2022(02):180-183,203
A类：
顾客购买行为,雏鸡饲料企业,天猫评论
B类：
电商平台,ISM,爆发式,线上销售,拥挤,Python,旗舰店,爬取,消费者在线评论,数据来源,TextRank,关键词提取,范畴化,顾客满意,物流服务,MICMAC,破碎粒度,拟定,饲料价格,客服
AB值：
0.238068
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