典型文献
网上办事不求人:政府数字化转型与社会关系重塑
文献摘要：
公民企业同政府部门打交道往往需要找关系,而数字政府建设旨在实现网上办事不求人.提出政府数字化转型对社会关系重塑的作用机制,并基于调查数据进行实证检验.研究发现,在数字政府建设较好的地区,人们在获取公共服务或和政府办事的时候会更少找关系,对于经常使用互联网和有亲友在政府工作的人,这种影响会更加强烈.结果表明数字政府建设有利于推动政民互动模式转型,进而促进社会关系重塑.进一步讨论了研究发现对数字政府和数字社会的理论意义,并就加强数字政府建设提出了对策建议.
文献关键词：
数字政府;社会关系;政民互动;政务服务;数字社会;数字化转型
中图分类号：
作者姓名：
马亮
作者机构：
中国人民大学公共管理学院 北京 100872
文献出处：
引用格式：
[1]马亮-.网上办事不求人:政府数字化转型与社会关系重塑)[J].电子政务,2022(05):31-42
A类：
B类：
网上办事,不求人,政府数字化转型,关系重塑,民企,打交道,数字政府建设,政府办,亲友,政府工作,政民互动,互动模式,模式转型,数字社会,政务服务
AB值：
0.25018
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