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门诊药房发药窗口的药学服务分析
文献摘要：
目的 分析门诊药房发药窗口实施药学服务的整体效果。方法 本次自 2020 年 4 月至 2021 年 10 月从医院当中选择门诊患者 60 例，对患者进行双盲法分组，每组患者 30 例。观察组采取药学服务，对照组应用常规药品发放，对比患者服务满意度、不良反应发生率、服务质量评分。结果 观察组服务满意度高于对照组（P ＜ 0.05），观察组不良反应发生率低于对照组（P ＜ 0.05），观察组服务质量评分高于对照组（P ＜ 0.05）。结论 门诊药房发药窗口实施药学服务能够针对患者采取人性化用药指导，提高患者用药安全性及服务满意度。
文献关键词：
门诊药房;满意度;药学服务;发药窗口
中图分类号：
作者姓名：
佟洁丽;黄小南
作者机构：
徐州医科大学附属医院，江苏 徐州 221000
文献出处：
引用格式：
[1]佟洁丽;黄小南-.门诊药房发药窗口的药学服务分析)[J].临床医药文献电子杂志,2022(06):13-15
A类：
发药窗口
B类：
门诊药房,药学服务,服务分析,口实,施药,整体效果,门诊患者,双盲法,取药,药品发放,患者服务满意,服务满意度,不良反应发生率,质量评分,满意度高,人性化,化用,用药指导,患者用药安全,用药安全性
AB值：
0.2427
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