典型文献
外科科室精细化管理成效分析
文献摘要：
目的 研究分析外科科室精细化管理的应用价值.方法 选取 2020 年 1 月—2021 年 1 月梁山县人民医院外科医护人员 50 名为研究对象,2020 年 1-7 月实施常规管理,2020 年 8 月—2021 年 1 月实施精细化管理.对比精细化管理实施前后护理满意率、投诉率及风险事件发生率.结果 精细化管理实施后满意率为 98.00％,高于实施前的80.00％,差异有统计学意义(P＜0.05).精细化管理实施后,投诉率和风险事件发生率分别为 4.00％和 2.00％,低于实施前的 10.00％和 8.00％,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 在外科科室护理管理中采用精细化管理,能更好地提高管理质量和满意率.
文献关键词：
外科;科室管理;精细化管理;成效
中图分类号：
作者姓名：
卢兴焕;刘海云;田淑娟
作者机构：
梁山县人民医院外科,山东济宁 272600;梁山县人民医院泌尿外科,山东济宁 272600;梁山县人民医院护理部,山东济宁 272600
文献出处：
引用格式：
[1]卢兴焕;刘海云;田淑娟-.外科科室精细化管理成效分析)[J].中国卫生产业,2022(24):151-154
A类：
B类：
管理成效,成效分析,梁山县,院外,医护人员,常规管理,护理满意率,投诉率,风险事件发生率,护理管理,管理质量,科室管理
AB值：
0.23454
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