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大兴机场数字化运维平台业务终端巡检研究报告
文献摘要：
为提升客户体验感，解决传统的人工巡检方式存在的巡检效率低等问题，本文探讨了大兴机场数字化运维平台业务终端巡检业务。大兴机场建设了一套终端管控平台，提升了终端设备运维效率和客户满意度。大兴机场的统一监控管理与统一告警管理，可以有效告警信息进行分配或自动化处置，完成整个生命周期的闭环管理。大兴机场工单生成与分派的标准流程包括告警管理与故障处治流程和业务终端变更管理流程，了解业务终端巡检流程，能够帮助运维团队持续优化巡检规范。
文献关键词：
巡检系统;监控管理;数字化运维
中图分类号：
作者姓名：
韩荣飞;王洁;王晓轩;常建民
作者机构：
首都机场集团有限公司北京大兴国际机场
文献出处：
引用格式：
[1]韩荣飞;王洁;王晓轩;常建民-.大兴机场数字化运维平台业务终端巡检研究报告)[J].中国航班,2022(29):3-6
A类：
B类：
大兴机场,数字化运维,运维平台,研究报告,客户体验,体验感,人工巡检,巡检方式,巡检效率,机场建设,终端管控,管控平台,终端设备,设备运维,客户满意度,统一监控,监控管理,告警管理,告警信息,自动化处置,闭环管理,工单,单生,分派,标准流程,处治,变更管理,管理流程,持续优化,巡检系统
AB值：
0.436134
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